Stock y entrega en la UE
Almacén europeo
Almacén europeo - Una de sus opciones de envío
Como parte de nuestra cadena de suministro combinada China-Europa flexible, Printlocka B.V. en los Países Bajos (lanzamiento junio 2026) está diseñado para ofrecerle velocidad, sostenibilidad y ahorro – sin comprometer la flexibilidad.
Aumento escalonado del inventario
Estamos aumentando gradualmente tanto la cantidad como la variedad de productos almacenados en nuestro almacén europeo. Estamos ampliando progresivamente determinadas líneas de productos de alta demanda en nuestro almacén europeo. No todos los productos mostrados en nuestro sitio web están disponibles en stock en la UE. La disponibilidad se confirma según el SKU, las especificaciones y la cantidad una vez aceptado el pedido.
Dos formas de pedir
1. Para artículos en stock (almacén Europa)
Pida en cualquier momento para entrega rápida en cualquier lugar de Europa.
2. Para artículos aún no en stock
Simplemente contacte con nosotros para hacer un pre-pedido. Entonces tiene dos opciones flexibles:
·Mantenga el stock del pre-pedido en nuestro almacén Printlocka y libérelo para recogida cuando lo necesite.
·Envíe los productos del pre-pedido directamente desde nuestra operación en China a su almacén. Plazo de entrega 3+ meses. Consulte Servicio directo desde China.
Beneficio clave:
Cualquier pre-pedido – almacenado en Europa o enviado desde China – califica para tarifas reducidas. Ahorra en comparación con los pedidos spot regulares, mientras disfruta de mayor previsibilidad de la cadena de suministro.
Obtenga un plan personalizado
Cada cliente tiene necesidades diferentes. Hable directamente con un representante de ventas de Printlocka para encontrar la combinación óptima de stock local, volumen de pre-pedido y método de entrega para su empresa.
Información de entrega en la UE
Tiempos estimados de preparación y tránsito desde nuestro almacén en los Países Bajos
Entrega rápida y flexible desde los Países Bajos
Los productos confirmados como disponibles en stock se envían desde nuestro almacén en Gorinchem, Países Bajos.
Nuestro objetivo es enviar los pedidos estándar de productos en stock en un plazo de 1-2 días laborables después de que el pedido haya sido aceptado y se haya confirmado el pago o las condiciones de crédito aprobadas.
Los pedidos grandes, mixtos, de productos sobredimensionados o paletizados pueden requerir 2-3 días laborables para su preparación y envío.
Esta información complementa los Términos y Condiciones Generales de Venta de Printlocka. En caso de discrepancia, prevalecerán la confirmación escrita del pedido aplicable y los Términos y Condiciones Generales de Venta.
Hora límite de recepción de pedidos
Los pedidos recibidos y confirmados antes de las 12:00 horas (hora central europea, CET/CEST) en un día laborable normalmente comenzarán a procesarse el mismo día.
Los pedidos recibidos después de las 12:00 horas, durante los fines de semana o en días festivos, normalmente comenzarán a procesarse el siguiente día laborable.
La hora límite de pedido no constituye una garantía de envío el mismo día. El envío en el mismo día puede estar disponible para determinados pedidos de paquetes, pero debe ser confirmado por Printlocka antes de realizar el pedido.
Tiempos estimados de envío
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Order type |
Estimated dispatch time |
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Standard parcel order for products in stock |
1-2 working days |
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Mixed-product or higher-volume order |
1-2 working days |
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Oversized or palletised order |
2-3 working days |
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Products held at an external or partner location |
Normally 3-5 working days |
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Pre-order, customised or non-stock products |
Confirmed separately |
El tiempo de despacho se refiere al período comprendido entre la confirmación del pedido y del pago y la entrega de la mercancía al transportista. No incluye el tiempo de tránsito del transportista.
Tiempos estimados de tránsito después del despacho
Las siguientes estimaciones se aplican a las entregas estándar desde nuestro almacén en los Países Bajos:
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Delivery destination |
Estimated carrier transit time |
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The Netherlands |
1 working day |
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Belgium and Luxembourg |
1-2 working days |
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Germany |
1-3 working days |
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France |
2-3 working days |
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Denmark and Austria |
2-3 working days |
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Czech Republic and Poland |
2-4 working days |
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Italy and Spain |
3-5 working days |
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Other mainland EU destinations |
3-5 working days |
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Remote regions and European islands |
4-7 working days or quotation |
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Non-EU European destinations |
Confirmed separately |
Estos plazos son estimaciones para direcciones comerciales en la Europa continental y comienzan a contar desde el primer día laborable después del envío. No constituyen plazos de entrega garantizados.
Los tiempos de tránsito pueden ser más largos para envíos en palés, productos de gran tamaño, ubicaciones con acceso restringido, zonas remotas y entregas que requieran despacho de aduanas.
Tiempo total estimado de entrega
Para la mayoría de los pedidos estándar de productos en stock enviados por paquete, el tiempo total estimado desde la confirmación del pedido hasta la entrega es:
· Países Bajos: aproximadamente 2-3 días laborables
· Bélgica, Luxemburgo y Alemania: aproximadamente 2-5 días laborables
l Francia, Dinamarca y Austria: aproximadamente 3-5 días laborables
l Otros destinos de la UE continental: aproximadamente 4-7 días laborables
El tiempo total de entrega incluye tanto el periodo de procesamiento del pedido por parte de Printlocka como el tiempo de tránsito del transportista.
Entregas exprés y entregas con plazos críticos
La entrega exprés puede estar disponible para determinados pedidos enviados por paquete y ciertos destinos con un coste adicional.
Los clientes que necesiten una entrega exprés deben ponerse en contacto con Printlocka antes de realizar el pedido. Primero deben confirmarse la disponibilidad del producto, el tamaño del pedido, los requisitos de embalaje, la disponibilidad del transportista y la fecha de entrega solicitada.
Para pedidos destinados a exposiciones, eventos u otros pedidos con fechas límite, los clientes deben indicar la fecha de entrega requerida al solicitar un presupuesto. Todas las fechas de entrega solicitadas, estimadas o indicadas por el transportista siguen siendo estimaciones y no constituyen compromisos vinculantes según los Términos y Condiciones Generales de Venta de Printlocka.
Disponibilidad de stock
Los productos mostrados como disponibles desde el stock de la UE están sujetos a venta previa. La información de stock disponible en el sitio web puede no reflejar siempre los pedidos que se están procesando al mismo tiempo.
La disponibilidad del stock y la fecha estimada de envío se confirman cuando Printlocka acepta el pedido.
Si una parte de un pedido no está disponible, Printlocka podrá:
· Enviar los productos disponibles por separado;
· Retener el pedido hasta que todos los productos estén disponibles;
· Proponer un producto alternativo; o
· Confirmar una nueva fecha estimada de envío.
Printlocka se reserva el derecho de realizar entregas parciales, y cada entrega parcial podrá facturarse por separado. Siempre que sea posible, Printlocka informará al cliente antes del envío. Pueden aplicarse cargos adicionales de entrega cuando el cliente solicite envíos separados.
Productos en preventa y productos no disponibles en stock
Los productos que actualmente no estén disponibles desde el stock de la UE pueden reservarse mediante pedido anticipado para una futura entrega al cliente o pueden ser almacenados en el almacén de Printlocka bajo un acuerdo de almacenamiento establecido.
El plazo estimado de entrega para productos en preventa, productos personalizados y productos enviados directamente desde China se indicará por separado en el presupuesto o en la confirmación del pedido. Estos productos no están incluidos en los plazos estándar de envío desde el almacén de la UE.
Información de seguimiento
Cuando el seguimiento esté disponible, el cliente recibirá la información de seguimiento después de que el pedido haya sido enviado.
La activación del seguimiento puede tardar varias horas después de que el transportista haya recogido la mercancía. La disponibilidad del seguimiento puede estar limitada para determinados servicios de transporte de palés, cargas agrupadas o transportes especializados.
Días laborables
Los días laborables son de lunes a viernes, excluyendo los días festivos en los Países Bajos y, cuando corresponda, los días festivos del país de destino.
Los pedidos realizados durante fines de semana, días festivos o cierres de almacén anunciados serán procesados el siguiente día laborable disponible.
Dirección de entrega y acceso
El cliente es responsable de proporcionar una dirección de entrega completa y correcta, el nombre de contacto, el número de teléfono y cualquier instrucción relevante para la entrega.
El cliente deberá informar previamente a Printlocka si:
· La dirección de entrega tiene acceso restringido;
· Se requiere una plataforma elevadora trasera, carretilla elevadora u otro equipo de descarga;
· El lugar de entrega tiene horarios de apertura limitados;
· Se requiere concertar una cita de entrega;
· La mercancía debe entregarse en un recinto de exposición, obra de construcción o almacén de terceros; o
· El destino es una dirección residencial en lugar de comercial.
Salvo que se acuerde lo contrario por escrito, la entrega se realizará bajo el término DAP (Delivered At Place / Entregado en el lugar, Incoterms 2020) al destino acordado indicado en la confirmación del pedido.
La entrega se considera realizada cuando la mercancía queda a disposición del cliente en el medio de transporte de llegada, preparada para su descarga. En ese momento, el riesgo de pérdida o daño se transfiere al cliente.
La descarga, desembalaje, manipulación interna, instalación y traslado de la mercancía más allá del punto de entrega acordado no están incluidos.
Los costes adicionales derivados de información incorrecta sobre la dirección, intentos de entrega fallidos, acceso limitado, tiempos de espera o reenvíos podrán ser cobrados al cliente.
Retrasos en la entrega
Todas las fechas de envío, tiempos de tránsito y fechas de entrega son únicamente estimaciones y no constituyen compromisos vinculantes.
Printlocka no se responsabiliza de los retrasos causados por circunstancias fuera de su control razonable, incluyendo interrupciones del transportista, condiciones meteorológicas adversas, restricciones de tráfico, procedimientos aduaneros, días festivos, huelgas, información de entrega incorrecta o intentos de entrega fallidos.
Si Printlocka tiene conocimiento de un retraso importante, realizará esfuerzos razonables para informar al cliente y proporcionar una estimación actualizada.
Inspección en la entrega
El cliente debe inspeccionar la cantidad y el estado exterior de los paquetes o palés en el momento de la entrega.
Cualquier daño visible, falta de mercancía o irregularidad en el embalaje debe registrarse en el documento de entrega del transportista antes de aceptar la entrega. Siempre que sea posible, deben tomarse fotografías.
Para facilitar cualquier reclamación al transportista, los daños visibles causados durante el transporte o las faltas de mercancía deben comunicarse a Printlocka lo antes posible y preferiblemente dentro de las 24 horas siguientes.
En todos los casos, los defectos visibles, faltas o daños deberán notificarse por escrito dentro de los 5 días laborables posteriores a la entrega, junto con fotografías, el número de pedido o factura y una descripción del problema.
Los defectos ocultos o no visibles deberán notificarse por escrito dentro de los 14 días posteriores a su descubrimiento, de acuerdo con los Términos y Condiciones Generales de Venta de Printlocka.
La firma del comprobante de entrega como "sin revisar" no sustituye la obligación de informar rápidamente sobre cualquier daño.
Aviso importante
Los clientes no deben programar instalaciones, impresión, producción, asistencia a exposiciones u otras actividades sujetas a plazos hasta que la mercancía haya sido recibida e inspeccionada.
Para pedidos urgentes o entregas relacionadas con una fecha fija de evento, póngase en contacto con Printlocka antes de realizar el pedido.
Printlocka B.V.
Email: info@printlocka.com
Telephone: +31 683 906 789
Website: www.printlocka.com