ALGEMENE VERKOOPVOORWAARDEN

1. Definities en Toepasselijkheid

1.1 "Verkoper" betekent Printlocka B.V., een besloten vennootschap geregistreerd naar Nederlands recht (KVK: 42050232), met statutaire zetel te Dreamstreet 71, 2133 LK Hoofddorp, Nederland.

1.2 "Klant" betekent de geregistreerde zakelijke entiteit die een volledig ingevuld accountregistratieformulier heeft ingediend en door de Verkoper is goedgekeurd. Natuurlijke personen die handelen voor persoonlijke doeleinden zijn uitgesloten.

1.3 "Goederen" betekent alle reclamemedia, displaymaterialen, substraten, banners en aanverwante producten aangeboden door de Verkoper.

1.4 Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, orderbevestigingen en leveringen van de Verkoper. Algemene inkoopvoorwaarden van de Klant worden uitdrukkelijk van de hand gewezen en zijn niet van toepassing, tenzij schriftelijk overeengekomen door de Verkoper.

1.5 De Verkoper behoudt zich het recht voor deze Voorwaarden op elk moment te wijzigen. De versie die op de website van de Verkoper is gepubliceerd op het moment van de bestelling is van toepassing.

2. Accountregistratie en B2B-toegang

2.1 Toegang tot prijzen, bestellingen en handelsdiensten is beperkt tot uitsluitend geregistreerde en goedgekeurde zakelijke klanten. De Verkoper werkt uitsluitend op B2B-basis.

2.2 Om te registreren moet de Klant verstrekken:

(a) wettelijke bedrijfsnaam en geregistreerd adres;

(b) KvK-/handelsregisternummer;

(c) btw-identificatienummer (indien van toepassing);

(d) bevoegde contactgegevens;

(e) beoogd gebruik van de Goederen.

2.3 De Verkoper behoudt zich het recht voor om elke registratie naar eigen goeddunken goed te keuren of af te wijzen, zonder verplichting om redenen op te geven.

2.4 De Klant is verantwoordelijk voor het bewaren van de vertrouwelijkheid van zijn accountgegevens en voor alle activiteiten die via zijn account worden uitgevoerd.

3. Offertes en Totstandkoming van de Overeenkomst

3.1 Alle door de Verkoper uitgebrachte offertes zijn vrijblijvend en onder voorbehoud van beschikbaarheid. Een offerte vervalt indien deze niet binnen 30 dagen na uitgifte wordt geaccepteerd, tenzij anders vermeld.

3.2 Een bestelling geplaatst door de Klant (via het online platform of per e-mail) vormt een aanbod. Een bindende overeenkomst komt pas tot stand bij de schriftelijke orderbevestiging van de Verkoper of bij verzending van de Goederen, al naar gelang welk moment het eerste is.

3.3 Alle prijzen zijn in Euro, exclusief btw en exclusief bezorgkosten, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld. Prijzen kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd.

3.4 De Klant mag een bevestigde bestelling niet annuleren of wijzigen zonder de voorafgaande schriftelijke toestemming van de Verkoper. Annulering kan onderworpen zijn aan een annuleringsvergoeding.

4. Levering en Risicooverdracht

4.1 Alle bestellingen worden verzonden vanuit het magazijn van de Verkoper in Nederland.

4.2 Tenzij schriftelijk anders overeengekomen, geschiedt levering op DAP-voorwaarden (Delivered at Place, Incoterms® 2020) op het opgegeven leveringsadres van de Klant. Het risico van verlies en schade gaat over op de Klant bij aflevering op de overeengekomen bestemming.

4.3 Leveringsdata en levertijden zijn slechts schattingen en vormen geen bindende toezeggingen. De Verkoper is niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door vervoerders of overmachtsgebeurtenissen.

4.4 Bij ontvangst moet de Klant de Goederen onmiddellijk inspecteren. Zichtbare gebreken, tekorten of beschadigingen moeten binnen 5 werkdagen na levering schriftelijk aan de Verkoper worden gemeld. Verborgen (niet-zichtbare) gebreken moeten binnen 14 dagen na ontdekking worden gemeld. Het niet tijdig melden binnen de toepasselijke termijn geldt als aanvaarding van de Goederen met betrekking tot die gebreken (artikel 7:23 Burgerlijk Wetboek).

4.5 De Verkoper behoudt zich het recht voor om deelleveringen te verrichten. Elke deellevering mag afzonderlijk worden gefactureerd.

5. Eigendomsvoorbehoud

5.1 De Verkoper behoudt de volledige eigendom van alle geleverde Goederen totdat alle bedragen die door de Klant verschuldigd zijn — inclusief uit eerdere transacties — volledig zijn betaald (eigendomsvoorbehoud, artikel 3:92 Burgerlijk Wetboek).

5.2 Tot volledige betaling moet de Klant:

(a) de Goederen apart en duidelijk geïdentificeerd als eigendom van de Verkoper opslaan;

(b) de Goederen niet verpanden, bezwaren of anderszins over de Goederen beschikken;

(c) een adequate verzekering aanhouden.

5.3 In geval van wanbetaling of insolventie heeft de Verkoper het recht om de Goederen op kosten van de Klant terug te nemen zonder voorafgaande kennisgeving en onverminderd andere rechten.

6. Betalingsvoorwaarden

6.1 Betalingsvoorwaarden zijn netto 30 dagen vanaf de factuurdatum (fatale termijn), tenzij schriftelijk anders overeengekomen. De betaaldatum is een strikte deadline (fatale termijn) als bedoeld in artikel 6:83(a) van het Burgerlijk Wetboek. Betaling is verschuldigd ongeacht of de Klant de Goederen heeft doorverkocht of gebruikt.

6.2 Geaccepteerde betaalmethoden:

(a) bankoverschrijving (SEPA) naar de aangewezen rekening van de Verkoper;

(b) creditcard of online betaling via het platform van de Verkoper.

6.3 Alle betalingen moeten in Euro worden gedaan. Bankkosten die voortvloeien uit de door de Klant gekozen betaalmethode zijn voor rekening van de Klant.

6.4 De Verkoper kan vooruitbetaling of een aanbetaling vereisen voor nieuwe klanten, grote bestellingen of klanten met achterstallige facturen.

7. Betalingsachterstand

7.1 Indien betaling niet wordt ontvangen vóór de vervaldatum, is de Klant van rechtswege in verzuim, zonder dat verdere aanmaning vereist is.

7.2 Vanaf de vervaldatum heeft de Verkoper het recht om in rekening te brengen:

(a) wettelijke handelsrente overeenkomstig de EU-richtlijn betalingsachterstand (2011/7/EU) en artikel 6:119a van het Burgerlijk Wetboek — momenteel de ECB-referentierente plus 8 procentpunten — dagelijks berekend;

(b) een minimale vaste incassovergoeding van €40 per achterstallige factuur, onverminderd het recht van de Verkoper om hogere daadwerkelijke incassokosten te vorderen.

7.3 De Verkoper kan na schriftelijke kennisgeving:

(a) alle lopende en toekomstige leveringen opschorten;

(b) alle openstaande facturen onmiddellijk opeisbaar verklaren;

(c) het account van de Klant beëindigen.

7.4 Alle redelijke incassokosten — inclusief juridische kosten — die de Verkoper maakt als gevolg van wanbetaling zijn voor rekening van de Klant.

8. Garantie en Retourzendingen

8.1 De Verkoper garandeert dat de Goederen voldoen aan hun beschrijving en vrij zijn van materiële gebreken op het moment van levering. Deze garantie dekt gebreken die zijn gemeld binnen 12 maanden na levering, mits de Klant voldoet aan de inspectie- en meldingsverplichtingen in artikel 4.4. Deze garantie is niet van toepassing op gebreken die voortvloeien uit onjuist gebruik, opslag of behandeling door de Klant.

8.2 De enige en exclusieve verplichting van de Verkoper voor niet-conforme Goederen is, naar keuze van de Verkoper:

(a) vervanging van de defecte Goederen;

(b) of een creditnota voor de gefactureerde waarde van de defecte Goederen.

8.3 Retourzendingen worden alleen geaccepteerd met voorafgaande schriftelijke goedkeuring (Return Merchandise Authorisation — RMA) van de Verkoper. Ongeautoriseerde retourzendingen worden niet geaccepteerd en kunnen op kosten van de Klant worden teruggestuurd.

8.4 Goedgekeurde retourzendingen moeten in de originele verpakking, ongebruikt en in verkoopbare staat worden verzonden. Er kan een herbevoorradingsvergoeding van maximaal 20% van de factuurwaarde van toepassing zijn.

9. Beperking van Aansprakelijkheid

9.1 De totale aansprakelijkheid van de Verkoper jegens de Klant, op welke grondslag dan ook, mag niet meer bedragen dan de gefactureerde waarde van de specifieke Goederen die aanleiding geven tot de vordering.

9.2 In geen geval is de Verkoper aansprakelijk voor:

(a) indirecte of gevolgschade;

(b) verlies van winst, omzet of zakelijke kansen;

(c) reputatieschade;

(d) of verlies van gegevens — zelfs indien op de mogelijkheid van dergelijk verlies is gewezen.

9.3 Niets in deze Voorwaarden sluit aansprakelijkheid uit of beperkt aansprakelijkheid voor overlijden of persoonlijk letsel veroorzaakt door nalatigheid, fraude of enige andere aansprakelijkheid die wettelijk niet kan worden uitgesloten.

10. Overmacht

10.1 Geen van beide partijen is aansprakelijk voor enige tekortkoming of vertraging in de uitvoering voor zover veroorzaakt door omstandigheden buiten haar redelijke controle, waaronder maar niet beperkt tot: natuurrampen, oorlog, pandemieën, overheidsmaatregelen, havensluitingen, stakingen of vrachtverstoringen ("Overmachtsgebeurtenis").

10.2 De getroffen partij dient de andere partij zo spoedig mogelijk schriftelijk op de hoogte te stellen nadat zij op de hoogte is geraakt van een Overmachtsgebeurtenis.

10.3 Indien een Overmachtsgebeurtenis langer dan 30 dagen voortduurt, kan elk van de partijen de getroffen bestelling zonder compensatie beëindigen door schriftelijke kennisgeving.

11. Intellectuele Eigendom

11.1 Alle intellectuele eigendomsrechten op de productcatalogi, afbeeldingen, specificaties en website-inhoud van de Verkoper blijven berusten bij de Verkoper of zijn licentiegevers.

11.2 De Klant mag dergelijk materiaal niet reproduceren, distribueren of gebruiken voor enig ander doel dan het evalueren of bestellen van Goederen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming.

12. Gegevensbescherming (AVG)

12.1 De Verkoper verwerkt persoonsgegevens van vertegenwoordigers van de Klant overeenkomstig zijn Privacybeleid en de Algemene Verordening Gegevensbescherming (EU) 2016/679 (AVG) / Uitvoeringswet AVG (UAVG).

12.2 Persoonsgegevens worden verwerkt voor de doeleinden van: accountbeheer, orderafhandeling, facturering en communicatie. De rechtsgrondslag is artikel 6(1)(b) AVG (uitvoering van een overeenkomst) en artikel 6(1)(c) AVG (wettelijke verplichting). Gegevens worden niet verkocht aan derden. Financiële gegevens en factuurgegevens worden bewaard gedurende 7 jaar overeenkomstig het Nederlandse belastingrecht (artikel 52 AWR). Accountgegevens worden bewaard voor de duur van de zakelijke relatie plus 2 jaar.

12.3 De Klant heeft het recht op inzage, rectificatie en verwijdering van zijn persoonsgegevens, onder voorbehoud van wettelijke bewaarplichten. Verzoeken kunnen worden ingediend bij info@printlocka.com.

13. Toepasselijk Recht en Jurisdictie

13.1 Deze Voorwaarden en alle overeenkomsten die daaruit voortvloeien worden uitsluitend beheerst door het recht van Nederland, met uitsluiting van het VN-Verdrag inzake internationale koopovereenkomsten betreffende roerende zaken (CISG).

13.2 Elk geschil dat voortvloeit uit of verband houdt met deze Voorwaarden wordt voorgelegd aan de exclusieve bevoegdheid van de bevoegde rechter te Amsterdam, Nederland, onverminderd het recht van de Verkoper om procedures aanhangig te maken bij enige andere bevoegde rechter.

14. Algemene Bepalingen

14.1 Deelbaarheid: Indien een bepaling van deze Voorwaarden ongeldig of niet-afdwingbaar wordt bevonden, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.

14.2 Afstand van recht: Het nalaten van de Verkoper om een bepaling af te dwingen, vormt geen afstand van die bepaling of enige andere bepaling.

14.3 Volledige Overeenkomst: Deze Voorwaarden vormen, samen met een schriftelijke orderbevestiging, de volledige overeenkomst tussen partijen met betrekking tot de levering van Goederen.

14.4 Kennisgevingen: Alle formele kennisgevingen dienen schriftelijk te geschieden en te worden verzonden per e-mail met ontvangstbevestiging of per aangetekende post naar de adressen vermeld in de orderbevestiging of accountregistratie.

14.5 Taal: Deze Voorwaarden zijn uitsluitend in het Engels opgesteld en gepubliceerd. De Engelse versie is de enige gezaghebbende versie.

15. Beschikbaarstelling van deze Voorwaarden (Terhandenstelling)

15.1 Overeenkomstig artikel 6:234 van het Burgerlijk Wetboek worden deze Algemene Voorwaarden aan de Klant beschikbaar gesteld voor of op het moment van het sluiten van de overeenkomst door: (a) publicatie op de website van de Verkoper op www.printlocka.com/terms; (b) bijsluiting als PDF-bijlage bij de orderbevestiging per e-mail van de Verkoper; (c) en/of verstrekking op verzoek per e-mail.

15.2 Door een bestelling te plaatsen of een account te registreren, bevestigt de Klant dat hij de gelegenheid heeft gehad om deze Algemene Voorwaarden te bekijken en deze in hun geheel aanvaardt.

15.3 Indien deze Voorwaarden redelijkerwijs niet langs elektronische weg kunnen worden verstrekt, verstrekt de Verkoper op verzoek kosteloos een papieren exemplaar.