ALLGEMEINE VERKAUFSBEDINGUNGEN

1. Definitionen & Anwendungsbereich

1.1  “Verkäufer” bedeutet Printlocka B.V., eine nach niederländischem Recht eingetragene Privatgesellschaft mit beschränkter Haftung (KVK: 42050232), mit eingetragenem Geschäftssitz Dreamstreet 71, 2133 LK Hoofddorp, Niederlande.

1.2  “Kunde” bedeutet die eingetragene Geschäftseinheit, die ein vollständig ausgefülltes Konto-Registrierungsformular eingereicht und vom Verkäufer genehmigt wurde. Natürliche Personen, die für persönliche Zwecke handeln, sind ausgeschlossen.

1.3  “Waren” bedeutet alle Werbemedien, Präsentationsmaterialien, Substrate, Banner und verwandte Produkte, die vom Verkäufer angeboten werden.

1.4  Diese Bedingungen gelten für alle Angebote, Offerten, Auftragsbestätigungen und Lieferungen des Verkäufers. Allgemeine Einkaufsbedingungen des Kunden werden ausdrücklich abgelehnt und gelten nicht, soweit sie nicht vom Verkäufer schriftlich vereinbart wurden.

1.5  Der Verkäufer behält sich das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu ändern. Die auf der Website des Verkäufers zum Zeitpunkt der Bestellung veröffentlichte Version gilt.

2. Konto-Registrierung & B2B-Zugang

2.1  Zugang zu Preisinformationen, Bestellungen und Handelsdienstleistungen ist ausschlielich registrierten und genehmigten Geschäftskunden vorbehalten. Der Verkäufer operiert ausschlielich auf B2B-Basis.

2.2  Für die Registrierung muss der Kunde Folgendes angeben:

(a) gesetzlicher Firmenname und eingetragene Adresse.

(b) Handelsregister-/Kammer der Gewerbe-Nummer.

(c) USt-Identifikationsnummer (soweit zutreffend).

(d) Autorisierte Kontaktdaten.

(e) Beabsichtigte Verwendung der Waren.

2.3  Der Verkäufer behält sich das Recht vor, jede Registrierung nach eigenem Ermessen zu genehmigen oder abzulehnen, ohne Verpflichtung zur Angabe von Gründen.

2.4  Der Kunde ist für die Vertraulichkeit seiner Kontozugangsdaten und für alle Aktivitäten über sein Konto verantwortlich.

3. Angebote & Vertragsschluss

3.1  Alle vom Verkäufer ausgestellten Angebote sind unverbindlich und vorbehalten. Ein Angebot verfällt, wenn es nicht innerhalb von 30 Tagen nach Ausstellung akzeptiert wird, soweit nicht anders angegeben.

3.2  Eine vom Kunden aufgegebene Bestellung (egal ob über die Online-Plattform oder per E-Mail) stellt ein Angebot dar. Ein bindender Vertrag entsteht erst durch die schriftliche Auftragsbestätigung des Verkäufers oder durch den Versand der Waren, je nachdem, was früher erfolgt.

3.3  Alle Preise sind in Euro, ohne USt und ohne Lieferkosten, soweit nicht ausdrücklich anders angegeben. Preise können ohne vorherige Ankündigung geändert werden.

3.4  Der Kunde darf einen bestätigten Auftrag nicht ohne vorherige schriftliche Zustimmung des Verkäufers stornieren oder ändern. Eine Stornierung kann einer Stornierungsgebühr unterliegen.

4. Lieferung & Gefahrübergang

4.1  Alle Bestellungen werden vom Lager des Verkäufers in den Niederlanden versandt. Die Lieferzeit wird vom Verkäufer in der Auftragsbestätigung angegeben oder anderweitig mitgeteilt. Die angegebene Lieferzeit ist eine Schätzung und stellt keine feste Verpflichtung dar.

4.2  Der Verkäufer hat das Recht zu Teillieferungen. Jede Teillieferung kann separat in Rechnung gestellt und bezahlt werden.

4.3  Die Gefahr für Verlust oder Beschädigung der Waren geht auf den Kunden über, sobald der Verkäufer die Waren dem Frachtführer übergeben hat. Für Transportschäden oder Verluste haftet der Kunde.

4.4  Wenn der Kunde dem Verkäufer nicht innerhalb von 5 Werktagen nach dem vereinbarten Lieferdatum schriftlich Meldung macht, gilt die Lieferung als vom Kunden akzeptiert.

4.5  Der Verkäufer haftet nicht für Lieferverzögerungen aufgrund von Umständen, die auerhalb seiner zumutbaren Kontrolle liegen, einschlielich Lieferkettenstörungen, Transportprobleme, staatliche Maßnahmen oder Naturkatastrophen.

5. Preise & Zahlung

5.1  Alle Preise sind in Euro, ohne USt und Versandkosten, soweit nicht anders angegeben. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, Preise jederzeit zu ändern.

5.2  Zahlungen sind innerhalb von 30 Tagen nach Rechnungsdatum zu leisten, soweit nicht anders vereinbart. Bei verspäterter Zahlung werden ab dem Fälligkeitstag Zinsen in Höhe von 2% pro Monat (oder dem gesetzlichen Höchstzinssatz, je nachdem welcher niedriger ist) ohne vorherige Benachrichtigung erhoben.

5.3  Der Verkäufer kann eine Vorauszahlung vor dem Versand verlangen, insbesondere bei Neukunden, Groaufträgen oder ungünstiger Bonität des Kunden.

5.4  Wenn der Kunde nicht fristgerecht zahlt, kann der Verkäufer weitere Lieferungen aussetzen oder offene Aufträge stornieren, ohne andere Rechtsmittel zu beeinträchtigen.

5.5  Der Kunde darf Zahlungen nicht wegen etwaiger Gegenansprüche gegen den Verkäufer zurückhalten oder abziehen.

6. Rückgabe & Erstattung

6.1  Da diese Bedingungen für B2B-Transaktionen gelten, besteht kein Widerrufsrecht für Verbraucher. Rückgaben sind nur mit vorheriger schriftlicher Genehmigung des Verkäufers möglich.

6.2  Wenn der Kunde eine Rückgabe wünscht, muss er innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Waren schriftlich einen Antrag beim Verkäufer einreichen und den Rückgabegrund klar angeben. Der Verkäufer wird den Antrag innerhalb einer angemessenen Zeit prüfen und den Kunden über die Entscheidung informieren.

6.3  Bei genehmigten Rückgaben müssen die Waren in Originalverpackung und im Originalzustand zurückgesendet werden. Rücksendekosten trägt der Kunde, soweit die Rückgabe nicht auf ein Verschulden des Verkäufers zurückzuführen ist.

6.4  Erstattungen werden innerhalb von 30 Tagen nach Empfang und Prüfung der zurückgegebenen Waren durch den Verkäufer bearbeitet. Der Erstattungsbetrag kann um Wertminderung, Beschädigung oder teilweisen Verbrauch reduziert werden.

6.5  Customized Produkte, Sonderanfertigungen oder nach Kundenspezifikation hergestellte Waren sind von der Rückgabe ausgeschlossen.

7. Produktgarantie & Qualität

7.1  Der Verkäufer gewährleistet, dass die Waren bei Lieferung im Wesentlichen den in der Auftragsbestätigung beschriebenen Spezifikationen und branchenüblichen Standards entsprechen.

7.2  Offensichtliche Mängel müssen innerhalb von 5 Werktagen nach Lieferung schriftlich dem Verkäufer gemeldet werden. Eine verspätete Meldung führt zum Verlust der Rechte des Kunden hinsichtlich dieses Mangels.

7.3  Verdeckte Mängel müssen unverzüglich nach Feststellung, spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Entdeckung, schriftlich gemeldet werden.

7.4  Wenn der Verkäufer den Mangel bestätigt, kann er nach eigenem Ermessen: den Mangel beheben, die mangelhaften Waren ersetzen oder eine anteilige Erstattung leisten. Dies ist der einzige und ausschlieliche Rechtsbehelf des Kunden für mangelhafte Waren.

7.5  Der Verkäufer haftet nicht für: normale Abnutzung, Schäden durch unsachgemäe Lagerung oder Handhabung durch den Kunden, nicht ordnungsgemäe Verwendung oder vom Kunden vorgenommene Änderungen.

8. Haftungsbegrenzung

8.1  Der Verkäufer haftet nicht für indirekte Schäden, einschlielich Gewinnverlust, Umsatzverlust, Betriebsunterbrechung, Datenverlust oder Opportunitätskosten, unabhängig davon, ob diese auf Vertrag, Verschulden (einschlielich Fahrlässigkeit) oder anderer Rechtsgrundlage beruhen.

8.2  Die Gesamthaftung des Verkäufers für ein einzelnes Ereignis oder eine Reihe zusammenhängender Ereignisse übersteigt nicht den Rechnungsbetrag des betreffenden Auftrags, soweit nicht anders vereinbart.

8.3  Der Verkäufer haftet nicht für Schäden aus Garantien, die der Kunde gegenüber Dritter gegeben hat, aus Verwendung auerhalb der Auftragspezifikationen oder aus Montage/Installation durch den Kunden.

8.4  Die obigen Beschränkungen gelten nicht für Schäden durch Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit des Verkäufers oder für Personenschäden, unter Berücksichtigung zwingender niederländischer Rechtsvorschriften.

9. Intellectual Eigentum

9.1  Alle vom Verkäufer bereitgestellten Designs, Vorlagen, Grafiken und Markenbestandteile sind Eigentum des Verkäufers oder seiner Lizenzgeber. Der Kunde erhält lediglich eine beschränkte Nutzungslizenz im Rahmen des jeweiligen Auftrags.

9.2  Der Kunde muss sicherstellen, dass alle von ihm bereitgestellten Inhalte (einschlielich Grafiken, Bilder und Texte) keine gewerblichen Schutzrechte Dritter verletzen. Der Kunde haftet voll für alle Ansprüche aus Verletzung von Schutzrechten durch seine Inhalte.

9.3  Ohne vorherige schriftliche Zustimmung des Verkäufers darf der Kunde dessen Designs oder Vorlagen nicht kopieren, ändern oder verteilen für Zwecke, die den jeweiligen Auftrag überschreiten.

10. Vertraulichkeit & Datenschutz

10.1  Beide Parteien müssen die im Rahmen der Geschäftsbeziehung erhaltenen vertraulichen Informationen der anderen Partei vertraulich behandeln, einschlielich Preisgestaltung, Geschäftsstrategien, Kundendaten und technische Informationen. Diese Vertraulichkeitspflicht gilt für 3 Jahre nach Beendigung dieser Bedingungen.

10.2  Der Verkäufer verarbeitet Kundendaten gemä seiner Datenschutzrichtlinie, die unter www.printlocka.com/privacy verfügbar ist. Der Kunde stimmt der Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten gemä dieser Richtlinie zu.

10.3  Der Kunde muss sicherstellen, dass er alle personenbezogenen Daten gemä geltenden Datenschutzgesetzen (einschlielich GDPR) erfasst und bereitstellt und die erforderlichen Einwilligungen oder Rechtsgrundlagen hat.

10.4  Der Kunde hat das Recht auf Zugang, Berichtigung und Löschung seiner personenbezogenen Daten, vorbehaltlich gesetzlicher Aufbewahrungspflichten. Anträge können an info@printlocka.com gerichtet werden.

9.1  The Seller's total liability to the Customer, on any basis, shall not exceed the invoiced value of the specific Goods giving rise to the claim.

9.2  In no event shall the Seller be liable for:

11. Höhere Gewalt

11.1  Höhere Gewalt bedeutet Ereignisse, die auerhalb der zumutbaren Kontrolle der Parteien liegen und nicht vorhersehbar oder vermeidbar sind, einschlielich Naturkatastrophen, Pandemien, Kriege, staatliche Maßnahmen, Lieferkettenstörungen, Transportstreiks, Energieengpässe und Infrastrukturausfälle.

11.2  Die von höherer Gewalt betroffene Partei muss die andere Partei so bald wie praktisch möglich informieren und die Art des Ereignisses sowie die voraussichtliche Dauer angeben.

11.3  Leistungspflichten ruhen während der Dauer der höheren Gewalt. Wenn höhere Gewalt länger als 90 Tage andauert, kann jede Partei den betroffenen Vertrag mit schriftlicher Mitteilung kündigen, ohne Kündigungshaftung.

11.4  Der Verkäufer kann während höherer Gewalt Aufträge verschieben oder verfügbare Waren teilweise liefern und den Kunden informieren.

12. Vertragsbeendigung

12.1  Beide Parteien können fortlaufende Liefervereinbarungen jederzeit schriftlich kündigen, unter Berücksichtigung vereinbarter Kündigungsfristen und Pflichten für bereits erfüllte Aufträge.

12.2  Der Verkäufer kann die Vertragsbeziehung mit dem Kunden sofort kündigen bei: (a) Nichtzahlung durch den Kunden; (b) wesentlichen Vertragsverletzungen durch den Kunden; (c) Insolvenz, Liquidation oder Zahlungsausfall des Kunden; (d) Einstellung oder wesentliche Änderung der Geschäftstätigkeit des Kunden.

12.3  Kündigung berührt nicht die bereits entstandenen Rechte und Pflichten. Der Kunde muss alle offenen Rechnungen sofort bezahlen.

12.4  Nach Kündigung muss der Kunde alle vertraulichen Informationen und IP-Materialien des Verkäufers sofort zurückgeben und deren Nutzung einstellen.

13. Anwendbares Recht & Gerichtsstand

13.1 Diese Bedingungen und alle aus ihnen entstehenden Vereinbarungen unterliegen ausschlielich niederländischem Recht, unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).

13.2  Jeder Streit aus oder im Zusammenhang mit diesen Bedingungen ist der ausschlielichen Zuständigkeit der zuständigen Gerichte in Amsterdam, Niederlande, zu unterwerfen, mit dem Recht des Verkäufers, an einem anderen zuständigen Gericht Klage zu erheben.

14. Allgemeine Bestimmungen

14.1  Salvatorische Klausel: Wenn eine Bestimmung dieser Bedingungen ungültig oder nicht durchsetzbar ist, bleiben die übrigen Bestimmungen voll wirksam.

14.2  Verzicht: Die Nichtgeltendmachung einer Bestimmung durch den Verkäufer stellt keinen Verzicht auf diese oder eine andere Bestimmung dar.

14.3  Gesamtvereinbarung: Diese Bedingungen zusammen mit einer schriftlichen Auftragsbestätigung bilden die vollständige Vereinbarung zwischen den Parteien bezüglich der Warenlieferung.

14.4  Mitteilungen: Alle formellen Mitteilungen müssen schriftlich per E-Mail mit Lesebestätigung oder per Einschreiben an die in der Auftragsbestätigung oder Kontoregistrierung angegebenen Adressen gesendet werden.

14.5  Sprache: Diese Bedingungen werden ausschlielich in Englisch verfasst und veröffentlicht. Englisch ist die allein maßgebliche Version.

15. Bereitstellung dieser Bedingungen (Terhandenstelling)

15.1  Gemä Artikel 6:234 des niederländischen Bürgerlichen Gesetzbuchs werden diese Bedingungen dem Kunden vor oder bei Vertragsschluss durch folgende Weise zur Verfügung gestellt:

(a) Veröffentlichung auf der Website des Verkäufers unter www.printlocka.com/terms.

(b) als PDF-Anhang zur Auftragsbestätigung-E-Mail des Verkäufers.

(c) oder auf Anfrage per E-Mail.

15.2  Durch Auftragserteilung oder Kontoregistrierung bestätigt der Kunde, dass er die Möglichkeit hatte, diese Bedingungen zu prüfen, und sie vollständig akzeptiert.

15.3  Wenn diese Bedingungen nicht elektronisch bereitgestellt werden können, stellt der Verkäufer auf Anfrage kostenlos ein Papierexemplar zur Verfügung.

15. Availability of These Terms (Terhandenstelling)

15.1  In accordance with Article 6:234 of the Dutch Civil Code, these Terms & Conditions are made available to the Customer before or at the time of contracting by:

(a) publication on the Seller's website at  www.printlocka.com/terms.

(b) inclusion as a PDF attachment to the Seller's order confirmation email.

(c) and/or provision on request by email.

15.2  By placing an order or registering an account, the Customer confirms that it has had the opportunity to review these Terms & Conditions and accepts them in their entirety.

15.3  If these Terms cannot reasonably be provided electronically, the Seller will provide a paper copy free of charge upon request.