OGÓLNE WARUNKI SPRZEDAŻY

1. Definicje i Zastosowanie

1.1 "Sprzedawca" oznacza Printlocka B.V., spółkę z ograniczoną odpowiedzialnością zarejestrowaną na podstawie prawa holenderskiego (KVK: 42050232), z siedzibą przy Dreamstreet 71, 2133 LK Hoofddorp, Holandia.

1.2 "Klient" oznacza zarejestrowany podmiot gospodarczy, który złożył kompletny formularz rejestracji konta i został zatwierdzony przez Sprzedawcę. Osoby fizyczne działające w celach osobistych są wykluczone.

1.3 "Towary" oznaczają wszystkie nośniki reklamowe, materiały wystawiennicze, podłoża, banery i powiązane produkty oferowane przez Sprzedawcę.

1.4 Niniejsze Warunki i Zasady mają zastosowanie do wszystkich ofert, zamówień, potwierdzeń zamówień i dostaw Sprzedawcy. Ogólne warunki zakupu Klienta są wyraźnie odrzucane i nie mają zastosowania, chyba że Sprzedawca wyrazi na to pisemną zgodę.

1.5 Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszych Warunków w dowolnym czasie. Zastosowanie ma wersja opublikowana na stronie internetowej Sprzedawcy w momencie złożenia zamówienia.

2. Rejestracja Konta i Dostęp B2B

2.1 Dostęp do cen, zamówień i usług handlowych jest ograniczony wyłącznie do zarejestrowanych i zatwierdzonych klientów biznesowych. Sprzedawca działa wyłącznie w modelu B2B.

2.2 Aby się zarejestrować, Klient musi podać:

(a) prawną nazwę firmy i adres rejestrowy;

(b) numer KRS / rejestru handlowego;

(c) numer identyfikacji podatkowej VAT (jeśli dotyczy);

(d) autoryzowane dane kontaktowe;

(e) zamierzone zastosowanie Towarów.

2.3 Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zatwierdzenia lub odrzucenia każdej rejestracji według własnego uznania, bez obowiązku podawania powodów.

2.4 Klient jest odpowiedzialny za zachowanie poufności danych logowania do konta i za wszystkie czynności wykonywane za pośrednictwem jego konta.

3. Oferty i Zawarcie Umowy

3.1 Wszystkie oferty wystawione przez Sprzedawcę mają charakter niewiążący i podlegają dostępności. Oferta wygasa, jeśli nie zostanie zaakceptowana w ciągu 30 dni od jej wystawienia, chyba że zaznaczono inaczej.

3.2 Zamówienie złożone przez Klienta (za pośrednictwem platformy online lub e-mailem) stanowi ofertę. Wiążąca umowa zostaje zawarta dopiero po pisemnym potwierdzeniu zamówienia przez Sprzedawcę lub po wysłaniu Towarów, w zależności od tego, co nastąpi wcześniej.

3.3 Wszystkie ceny są podane w Euro, bez VAT i bez kosztów dostawy, chyba że wyraźnie wskazano inaczej. Ceny mogą się zmieniać bez uprzedniego powiadomienia.

3.4 Klient nie może anulować ani modyfikować potwierdzonego zamówienia bez uprzedniej pisemnej zgody Sprzedawcy. Anulowanie może podlegać opłacie za anulowanie.

4. Dostawa i Przeniesienie Ryzyka

4.1 Wszystkie zamówienia są wysyłane z magazynu Sprzedawcy w Holandii.

4.2 O ile nie uzgodniono inaczej na piśmie, dostawa odbywa się na warunkach DAP (Delivered at Place, Incoterms® 2020) na podany przez Klienta adres dostawy. Ryzyko utraty i uszkodzenia przechodzi na Klienta z chwilą dostarczenia do uzgodnionego miejsca przeznaczenia.

4.3 Daty dostaw i terminy realizacji są jedynie szacunkowe i nie stanowią wiążących zobowiązań. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia spowodowane przez przewoźników lub zdarzenia siły wyższej.

4.4 Po odbiorze Klient musi niezwłocznie sprawdzić Towary. Wszelkie widoczne wady, braki lub uszkodzenia muszą być zgłoszone Sprzedawcy na piśmie w ciągu 5 dni roboczych od dostawy. Ukryte (niewidoczne) wady muszą być zgłoszone w ciągu 14 dni od odkrycia. Niedopełnienie obowiązku zgłoszenia w obowiązującym terminie oznacza przyjęcie Towarów w odniesieniu do tych wad (art. 7:23 holenderskiego Kodeksu Cywilnego).

4.5 Sprzedawca zastrzega sobie prawo do realizacji dostaw częściowych. Każda dostawa częściowa może być fakturowana oddzielnie.

5. Zastrzeżenie Własności

5.1 Sprzedawca zachowuje pełne prawo własności do wszystkich dostarczonych Towarów do czasu pełnej zapłaty wszystkich kwot należnych od Klienta — w tym z wcześniejszych transakcji (eigendomsvoorbehoud, art. 3:92 holenderskiego Kodeksu Cywilnego).

5.2 Do czasu pełnej zapłaty Klient musi:

(a) przechowywać Towary oddzielnie i wyraźnie oznaczone jako własność Sprzedawcy;

(b) nie zastawiać, obciążać ani w inny sposób rozporządzać Towarami; oraz

(c) utrzymywać odpowiednie ubezpieczenie.

5.3 W przypadku braku płatności lub niewypłacalności Sprzedawca jest uprawniony do odbioru Towarów na koszt Klienta bez uprzedniego powiadomienia i bez uszczerbku dla innych praw.

6. Warunki Płatności

6.1 Warunki płatności wynoszą netto 30 dni od daty wystawienia faktury (fatale termijn), o ile nie uzgodniono inaczej na piśmie. Data płatności jest ostatecznym terminem (fatale termijn) w rozumieniu art. 6:83(a) holenderskiego Kodeksu Cywilnego. Płatność jest wymagalna niezależnie od tego, czy Klient odsprzedał lub użył Towarów.

6.2 Akceptowane metody płatności:

(a) przelew bankowy (SEPA) na wskazane konto Sprzedawcy;

(b) karta kredytowa lub płatność online za pośrednictwem platformy Sprzedawcy.

6.3 Wszystkie płatności muszą być dokonywane w Euro. Opłaty bankowe wynikające z wybranej przez Klienta metody płatności ponosi Klient.

6.4 Sprzedawca może wymagać przedpłaty lub depozytu od nowych klientów, przy dużych zamówieniach lub od klientów z zaległymi fakturami.

7. Opóźnienie w Płatności

7.1 Jeśli płatność nie zostanie otrzymana do dnia wymagalności, Klient jest w zwłoce z mocy prawa (van rechtswege in verzuim), bez konieczności wysyłania jakiegokolwiek dalszego powiadomienia.

7.2 Od dnia wymagalności Sprzedawca jest uprawniony do naliczania:

(a) ustawowych odsetek handlowych zgodnie z Dyrektywą UE w sprawie opóźnień w płatnościach (2011/7/UE) i art. 6:119a holenderskiego Kodeksu Cywilnego — aktualnie stopa referencyjna EBC plus 8 punktów procentowych — naliczanych dziennie;

(b) minimalnej ryczałtowej opłaty windykacyjnej w wysokości 40 € za każdą zaległą fakturę, bez uszczerbku dla prawa Sprzedawcy do dochodzenia wyższych rzeczywistych kosztów windykacji.

7.3 Sprzedawca może, po pisemnym powiadomieniu: (a) wstrzymać wszystkie oczekujące i przyszłe dostawy; (b) ogłosić natychmiastową wymagalność wszystkich zaległych faktur; (c) rozwiązać konto Klienta.

7.4 Wszystkie uzasadnione koszty windykacji — w tym koszty prawne — poniesione przez Sprzedawcę z powodu braku płatności obciążają Klienta.

8. Gwarancja i Zwroty

8.1 Sprzedawca gwarantuje, że Towary odpowiadają swojemu opisowi i są wolne od istotnych wad w momencie dostawy. Niniejsza gwarancja obejmuje wady zgłoszone w ciągu 12 miesięcy od dostawy, pod warunkiem że Klient przestrzega obowiązków kontrolnych i powiadamiania określonych w art. 4.4. Niniejsza gwarancja nie obejmuje wad wynikających z niewłaściwego użytkowania, przechowywania lub obsługi przez Klienta.

8.2 Jedynym i wyłącznym obowiązkiem Sprzedawcy w przypadku niezgodnych Towarów jest, według uznania Sprzedawcy:

(a) wymiana wadliwych Towarów;

(b) lub nota kredytowa za fakturowaną wartość wadliwych Towarów.

8.3 Zwroty są akceptowane wyłącznie za uprzednią pisemną zgodą (Autoryzacja Zwrotu Towaru — RMA) Sprzedawcy. Nieautoryzowane zwroty nie będą akceptowane i mogą zostać odesłane na koszt Klienta.

8.4 Zatwierdzone zwroty muszą być przesłane w oryginalnym opakowaniu, nieużywane i w stanie nadającym się do sprzedaży. Może zostać naliczona opłata za ponowne magazynowanie w wysokości do 20% wartości faktury.

9. Ograniczenie Odpowiedzialności

9.1 Całkowita odpowiedzialność Sprzedawcy wobec Klienta, na jakiejkolwiek podstawie, nie może przekroczyć wartości fakturowej konkretnych Towarów będących przedmiotem roszczenia.

9.2 W żadnym wypadku Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za:

(a) pośrednie lub wynikowe straty;

(b) utratę zysku, przychodów lub działalności;

(c) szkody wizerunkowe;

(d) ani utratę danych — nawet jeśli poinformowano o możliwości wystąpienia takich strat.

9.3 Żadne postanowienie niniejszych Warunków nie wyklucza ani nie ogranicza odpowiedzialności za śmierć lub uszczerbek na zdrowiu spowodowany zaniedbaniem, oszustwem lub inną odpowiedzialnością, której nie można wyłączyć na mocy prawa.

10. Siła Wyższa

10.1 Żadna ze stron nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek niewykonanie lub opóźnienie w wykonaniu w zakresie spowodowanym okolicznościami pozostającymi poza jej uzasadnioną kontrolą, w tym między innymi: klęski żywiołowe, wojna, pandemia, działania rządowe, zamknięcia portów, strajki lub zakłócenia w przewozie towarów ("Zdarzenie Siły Wyższej").

10.2 Strona dotknięta Zdarzeniem Siły Wyższej musi powiadomić drugą stronę na piśmie tak szybko, jak to praktycznie możliwe, po uzyskaniu informacji o takim zdarzeniu.

10.3 Jeżeli Zdarzenie Siły Wyższej trwa dłużej niż 30 dni, każda ze stron może rozwiązać dane zamówienie bez odszkodowania, przez pisemne powiadomienie.

11. Własność Intelektualna

11.1 Wszelkie prawa własności intelektualnej do katalogów produktów, zdjęć, specyfikacji i treści strony internetowej Sprzedawcy pozostają własnością Sprzedawcy lub jego licencjodawców.

11.2 Klient nie może reprodukować, dystrybuować ani używać takich materiałów w żadnym innym celu niż ocena lub zamawianie Towarów bez uprzedniej pisemnej zgody.

12. Ochrona Danych (RODO)

12.1 Sprzedawca przetwarza dane osobowe przedstawicieli Klienta zgodnie ze swoją Polityką Prywatności oraz Ogólnym Rozporządzeniem o Ochronie Danych (UE) 2016/679 (RODO) / holenderską ustawą wdrażającą (UAVG).

12.2 Dane osobowe są przetwarzane w celach: zarządzania kontem, realizacji zamówień, fakturowania i komunikacji. Podstawą prawną jest art. 6(1)(b) RODO (wykonanie umowy) oraz art. 6(1)(c) RODO (obowiązek prawny). Dane nie będą sprzedawane osobom trzecim. Dane finansowe i fakturowe są przechowywane przez 7 lat zgodnie z holenderskim prawem podatkowym. Dane konta są przechowywane przez czas trwania relacji biznesowej plus 2 lata.

12.3 Klient ma prawo dostępu, sprostowania i żądania usunięcia swoich danych osobowych, z zastrzeżeniem prawnych obowiązków przechowywania. Wnioski można kierować na adres info@printlocka.com.

13. Prawo Właściwe i Jurysdykcja

13.1 Niniejsze Warunki i wszystkie umowy z nich wynikające podlegają wyłącznie prawu Holandii, z wyłączeniem Konwencji Narodów Zjednoczonych o Umowach Międzynarodowej Sprzedaży Towarów (CISG).

13.2 Wszelkie spory wynikające z lub związane z niniejszymi Warunkami zostaną poddane wyłącznej jurysdykcji właściwego sądu w Amsterdamie, Holandia, z zastrzeżeniem prawa Sprzedawcy do wszczęcia postępowania przed jakimkolwiek innym właściwym sądem.

14. Postanowienia Ogólne

14.1 Rozdzielność: Jeżeli jakiekolwiek postanowienie niniejszych Warunków zostanie uznane za nieważne lub niewykonalne, pozostałe postanowienia pozostają w pełnej mocy.

14.2 Zrzeczenie się: Nieegzekwowanie przez Sprzedawcę jakiegokolwiek postanowienia nie stanowi zrzeczenia się tego postanowienia ani żadnego innego postanowienia.

14.3 Całość Umowy: Niniejsze Warunki, wraz z pisemnym potwierdzeniem zamówienia, stanowią całość umowy między stronami dotyczącej dostawy Towarów.

14.4 Powiadomienia: Wszystkie formalne powiadomienia muszą mieć formę pisemną i być przesyłane e-mailem z potwierdzeniem odczytu lub listem poleconym na adresy wskazane w potwierdzeniu zamówienia lub rejestracji konta.

14.5 Język: Niniejsze Warunki są sporządzone i opublikowane wyłącznie w języku angielskim. Angielska wersja jest jedyną wersją miarodajną.

15. Dostępność Niniejszych Warunków

15.1 Zgodnie z art. 6:234 holenderskiego Kodeksu Cywilnego, niniejsze Warunki i Zasady są udostępniane Klientowi przed lub w momencie zawarcia umowy poprzez:

(a) publikację na stronie internetowej Sprzedawcy pod adresem www.printlocka.com/terms;

(b) dołączenie jako załącznik PDF do e-maila z potwierdzeniem zamówienia Sprzedawcy;

(c) i/lub dostarczenie na żądanie drogą elektroniczną.

15.2 Składając zamówienie lub rejestrując konto, Klient potwierdza, że miał możliwość zapoznania się z niniejszymi Warunkami i Zasadami i akceptuje je w całości.

15.3 Jeżeli niniejsze Warunki nie mogą być rozsądnie dostarczone drogą elektroniczną, Sprzedawca na żądanie dostarczy bezpłatnie kopię papierową.